Ruszyły wakacje kredytowe. Jak sobie poradzić z problemami ze strony banku?
Od dziś można składać wnioski o wakacje kredytowe. Jednak mogą pojawić się problemy z bankiem. Rzecznik finansowy uruchomił specjalną infolinię. Można poradzić się eksperta lub zgłosić nieprawidłowości.
Od 29 lipca 2022 roku można składać wnioski o wakacje kredytowe. Pozwolą one kredytobiorcom na odroczenie spłaty rat kredytu hipotecznego udzielonego w złotych przez łącznie osiem miesięcy. Chodzi dokładnie o dwa miesiące w trzecim i czwartym kwartale 2022 roku i po jednym miesiącu w każdym z czterech kwartałów 2023 roku.
Z ulgi możemy skorzystać już w przyszłym miesiącu. Co jednak istotne, wniosek musi być złożony przed terminem zapłaty raty. Natomiast ze względu na możliwe problemy z bankiem, rzecznik finansowy zdecydował się uruchomić specjalną infolinię. Można poradzić się eksperta lub zgłosić nieprawidłowości do rzecznika finansowego pod numerem telefonu 22 333 73 35.
Co ważne, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów będzie również kontrolować banki. Sprawdzą między innymi czy uruchomiły na czas możliwość składania wniosków, w tym wniosków online, a także czy nie utrudniają konsumentom skorzystania z oferty.