Teraz można wygodniej kupić bilet PKP Intercity – przed wideomat!
PKP Intercity uruchamia nową formę sprzedaży – będzie można kupować bilety poprzez wideomaty
By Jakub Murat (Muri) – Praca własna, CC BY-SA 4.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=43812670
Jak podaje strona rynek-kolejowy.pl, PKP Intercity uruchamia nową formę sprzedaży biletów, które będzie można zakupić poprzez wideomaty. Są to biletomaty z możliwością połączenia się w formie wideorozmowy z konsultantem, który pomoże w wyborze połączenia i zakupie biletów. Przedsięwzięcie jest efektem współpracy z Polregio i firmą Avista. Z urządzeń pasażerowie mogą już korzystać na dworcach w m.in. Krakowie, Wrocławiu, Poznaniu, Szczecinie i Białymstoku.
Wideomaty to samoobsługowe urządzenia, poprzez które w razie potrzeby pozwalają na kontakt z konsultantem w formie wideorozmowy. Pasażerowie mogą z nich korzystać na trzy sposoby: wybierając i kupując bilet samodzielnie ( jak w standardowym biletomacie), korzystając z asysty i podpowiedzi konsultanta podczas wideorozmowy lub korzystając z pomocy konsultanta, który podczas wideorozmowy przejmuje zdalnie kontrolę nad pulpitem urządzenia i prowadzi transakcję aż do momentu jej finalizacji – klient musi jedynie zdecydować, opłacić i odebrać bilet.
Gosia ma 28 lat i jest redaktorem zajmującym się tematami ogólnopolskimi. Interesuje się sztuką i literaturą XX wieku.