Zalecenie banku: Wypłacajcie pieniądze przed przerwą techniczną [10.08.2023]
Bank ING, jeden z czołowych graczy na polskim rynku bankowym, informuje o zaplanowanych pracach serwisowych w nocy z 12/13 sierpnia oraz z 13/14 sierpnia. Klienci powinni się przygotować na pewne utrudnienia w korzystaniu z usług bankowych.
Fot. Pixabay / Kraków w Pigułce
Noc z soboty na niedzielę, 12/13 sierpnia (godz. 0:00 – 5:30) Podczas tej przerwy:
- płatności kartami w internecie zabezpieczonymi 3D Secure zostaną wstrzymane.
- nie będzie możliwości aktywacji kart, zmiany limitów transakcyjnych czy nadawania kodów PIN.
- klienci nie będą mogli również zamawiać nowych kart płatniczych.
- przypisywanie kart do telefonu w aplikacji Moje ING mobile zostanie zawieszone.
- dodawanie kart Mastercard do portfeli zewnętrznych (np. Apple Pay, Garmin Pay, Google Pay) zostanie tymczasowo zablokowane.
- przelewy z rachunku karty kredytowej będą niedostępne.
- klienci nie będą mogli realizować operacji na kartach w bankowości elektronicznej.
- poza tym, wnioski o pożyczki i otwarcie nowych kont zostaną wstrzymane.
- obsługa kart w systemie ING Business oraz korzystanie z usług powierniczych (e-Custody) doświadczy utrudnień.
Noc z niedzieli na poniedziałek, 13/14 sierpnia (godz. 0:00 – 4:00) W trakcie tej przerwy:
- mogą wystąpić utrudnienia w korzystaniu z wpłatomatów i bankomatów sieci ING/Planet Cash.
- transakcje we wrzutniach mogą być realizowane jedynie w trybie off-line.
Zalecenia dla klientów Aby uniknąć niedogodności, Bank ING radzi klientom:
- Przeprowadzenie wszystkich niezbędnych operacji bankowych przed zaplanowaną przerwą.
- Planowanie zakupów i wypłat gotówki w innym terminie.
- W razie konieczności zastrzeżenia karty, prosimy o kontakt z infolinią pod numerem +48 32 357 00 12.
Apelujemy o zrozumienie i przepraszamy za wszelkie niedogodności. Zapewniamy, że prace są konieczne dla zapewnienia lepszej jakości świadczonych przez nas usług w przyszłości.
W Krakowie w Pigułce pracuje na stanowisku redaktora. Zajmuje się tematami miejskimi. Lubi poznawać nowych ludzi i nowe miejsca.