Przerwa w dostępie do kont polskiego banku. Zabezpiecz gotówkę, wykonaj przelewy [11.08.2023]
Bank ING informuje o planowanych pracach serwisowych, które odbędą się w nocy z soboty na niedzielę 12/13 sierpnia oraz z niedzieli na poniedziałek 13/14 sierpnia. W związku z tym klienci banku mogą napotkać na pewne utrudnienia w korzystaniu z usług.
Fot. Shutterstock / Kraków w Pigułce
12/13 sierpnia (0:00-5:30)
Podczas tej przerwy, klienci:
- nie będą mogli płacić kartami online z zabezpieczeniem 3D Secure
- nie aktywują kart ani nie zmieniają ich limitów czy kodów PIN
- nie zamawiają kart płatniczych
- nie przypisują kart do aplikacji Moje ING mobile ani do portfeli zewnętrznych takich jak Apple Pay, Garmin Pay czy Google Pay
- nie wykonują przelewów z rachunku karty kredytowej
- napotkają na utrudnienia w operacjach na kartach w bankowości elektronicznej.
Ponadto, nie będzie możliwości złożenia wniosku o pożyczkę czy otwarcia nowego konta czy konta oszczędnościowego. Obsługa kart w systemie ING Business oraz korzystanie z usług powierniczych (e-Custody) również zostanie utrudniona.
13/14 sierpnia (0:00-4:00)
W trakcie tej nocy klienci doświadczą:
- problemów z korzystaniem z wpłatomatów i bankomatów w sieci ING/Planet Cash
- transakcji we wrzutniach mogą być realizowane jedynie w trybie off-line.
Jak się przygotować?
W obliczu tych przerw, zalecamy:
- Wykonywanie niezbędnych przelewów, wypłat oraz zakupów w innych, dogodniejszych godzinach.
- W przypadku konieczności zastrzeżenia karty, prosimy o kontakt z infolinią banku pod numerem +48 32 357 00 12.
Mimo utrudnień, Bank ING zapewnia, że prace serwisowe są niezbędne do zapewnienia jeszcze wyższego standardu bezpieczeństwa i jakości świadczonych usług. Dziękujemy za wyrozumiałość i cierpliwość.
W Krakowie w Pigułce pracuje na stanowisku redaktora. Zajmuje się tematami miejskimi. Lubi poznawać nowych ludzi i nowe miejsca.