Jeśli zadzwoni ten numer, jesteś w niebezpieczeństwie. Bądź gotowy do natychmiastowej reakcji! [01.08.2023]
Bank Pocztowy wzywa swoich klientów do czujności w obliczu potencjalnych prób oszustwa. Jeśli otrzymasz telefon od osoby podającej się za pracownika banku, która prosi Cię o instalację jakiejkolwiek aplikacji, niezwłocznie rozłącz się i skontaktuj z bankiem, używając poniżej podanego numeru telefonu.
Fot. Shutterstock
Osoba udająca pracownika działu bezpieczeństwa Banku może próbować przekonać Cię do blokady transakcji lub informować o kredycie zaciągniętym na Twoje dane. Może nalegać, abyś zainstalował na swoim urządzeniu aplikację do zdalnego dostępu, taką jak AnyDesk, TeamViewer, QuickSupport czy Zoom. Nie udzielaj żadnych informacji i natychmiast rozłącz połączenie – to próba wyłudzenia – alarmuje bank.
Faktycznie, cel oszustów to zdobycie Twoich danych logowania do bankowości internetowej i informacji o Twojej karcie.
Pamiętaj, że pracownicy Banku Pocztowego nigdy nie poproszą Cię o:
- Instalację dodatkowego oprogramowania, w szczególności takiego, które umożliwiłoby zdalny dostęp do Twojego urządzenia,
- Podanie danych do bankowości internetowej,
- Podanie pełnego numeru karty i kodu CVC2.
Pamiętaj też, że oszuści mogą ukrywać prawdziwy numer telefonu, z którego dzwonią, a na wyświetlaczu Twojego telefonu może pojawić się sfałszowany numer infolinii lub nazwa banku, mający na celu podrobienie tożsamości banku.
„Jeśli otrzymaliście Państwo telefon od osoby podszywającej się pod pracownika Banku Pocztowego, zachowajcie ostrożność i zgłoście nam to natychmiast (tel. 52 34 99 499)” – apeluje Bank Pocztowy.
Jak ustrzec się oszustwa telefonicznego?
Przestrzegajmy tych siedmiu zasad bezpieczeństwa:
- Nie podawaj danych: Banki nigdy nie proszą swoich klientów o podawanie wrażliwych informacji, takich jak numery PIN, hasła do konta czy kody SMS, przez telefon. Jeśli ktoś cię o to prosi, prawdopodobnie jest to oszust.
- Nie instaluj nieznanych aplikacji: Jeśli ktoś prosi cię o zainstalowanie oprogramowania do obsługi zdalnej na twoim telefonie lub komputerze, nie rób tego. Banki nigdy nie będą prosiły o takie działanie.
- Potwierdź tożsamość dzwoniącego: Jeśli dzwoni do ciebie osoba twierdząca, że dzwoni z banku, poproś o możliwość oddzwonienia na oficjalny numer banku, który znajduje się na stronie internetowej banku lub na tylnej stronie karty bankowej. W ten sposób możesz uniknąć narażenia się na oszustwo.
- Kontakt z bankiem: Jeżeli masz jakiekolwiek wątpliwości co do telefonu, który otrzymałeś, skontaktuj się bezpośrednio z bankiem, korzystając z numeru telefonu podanego na stronie internetowej banku lub na odwrocie twojej karty kredytowej/debetowej.
- Edukacja i świadomość: Regularnie szkól się i zwiększaj swoją wiedzę na temat różnych typów oszustw, aby być na bieżąco z nowymi schematami, które stosują oszuści. Pamiętaj, że oszuści są bardzo pomysłowi i regularnie zmieniają swoje metody.
- Zgłoś oszustwo: Jeśli uważasz, że zostałeś ofiarą oszustwa, zgłoś to jak najszybciej do swojego banku oraz lokalnej policji. Wiele banków ma procedury, które pomagają zminimalizować straty klientów w takich sytuacjach.
- Aktualizacja oprogramowania: Upewnij się, że twój komputer, smartfon i wszelkie aplikacje bankowe, które używasz, są zawsze aktualne. Aktualizacje często zawierają łatki bezpieczeństwa, które pomagają chronić twoje urządzenia przed oszustami.
W Krakowie w Pigułce pracuje na stanowisku redaktora. Zajmuje się tematami miejskimi. Lubi poznawać nowych ludzi i nowe miejsca.